در سال های اخیر، چشم انداز مراقبت های بهداشتی به سمت خرید مبتنی بر ارزش تغییر کرده است، یک مدل پرداخت که ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی را برای هزینه و کیفیت مراقبت مسئول می داند. این تغییر همچنین تأثیر قابل‌توجهی بر بازپرداخت و مدیریت داروخانه داشته است و متخصصان داروسازی را ملزم می‌کند تا با استراتژی‌ها و مدل‌های جدید سازگار شوند تا در این محیط در حال تغییر پیشرفت کنند.
مبانی خرید مبتنی بر ارزش
خرید مبتنی بر ارزش به مدل پرداختی اشاره دارد که به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی بر اساس کیفیت مراقبتی که ارائه می کنند به جای حجم خدمات ارائه شده، پاداش می دهد. در این مدل، تاکید بر پیامدهای بیمار، بهبود سلامت کلی و مهار هزینه است. این بدان معناست که سازمان های مراقبت های بهداشتی، از جمله داروخانه ها، باید ارزش و کیفیت خدمات خود را برای دریافت بازپرداخت کامل نشان دهند.
تاثیر بر بازپرداخت داروخانه
داروخانه ها نقش مهمی در سیستم کلی مراقبت های بهداشتی ایفا می کنند و تغییر به سمت خرید مبتنی بر ارزش منجر به تغییراتی در نحوه بازپرداخت آنها برای خدماتشان شده است. پیش از این، بازپرداخت تا حد زیادی بر اساس حجم نسخه‌های تکمیل شده بود، اما با خرید مبتنی بر ارزش، اکنون داروخانه‌ها انگیزه دارند تا بر نتایج بیمار و پایبندی به دارو تمرکز کنند. این تغییر به داروخانه ها نیاز دارد که استراتژی هایی را اجرا کنند که مراقبت از بیمار و مدیریت دارو را بهبود می بخشد، زیرا این عوامل مستقیماً بر بازپرداخت تأثیر می گذارد.
انطباق با بازپرداخت مبتنی بر ارزش
همانطور که بازپرداخت مبتنی بر ارزش رواج بیشتری می یابد، داروخانه ها باید شیوه های جدیدی را برای همسویی با این مدل پرداخت اتخاذ کنند. این ممکن است شامل اجرای برنامه‌های مدیریت دارودرمانی، انجام ارزیابی‌های پایبندی به دارو، و ارائه آموزش و پشتیبانی به بیمار برای بهبود نتایج سلامتی باشد. علاوه بر این، داروخانه ها باید در فناوری و تجزیه و تحلیل داده ها سرمایه گذاری کنند تا نتایج بیمار را ردیابی کنند و ارزش خود را در فرآیند ارائه مراقبت های بهداشتی نشان دهند.
مدیریت داروخانه و خرید مبتنی بر ارزش
مدیران داروخانه ها وظیفه دارند سازمان های خود را از طریق گذار به خرید مبتنی بر ارزش راهنمایی کنند. آنها باید استراتژی های جدیدی را توسعه دهند و اجرا کنند تا اطمینان حاصل شود که خدمات داروخانه با اهداف مراقبت مبتنی بر ارزش همسو می شود. این می تواند شامل بازسازی عملیات، سرمایه گذاری در آموزش کارکنان، و طراحی مجدد فرآیندهای ارائه خدمات برای اولویت بندی ارزش و کیفیت باشد.
پیامدهای کیفیت و هزینه
یکی از اهداف کلیدی خرید مبتنی بر ارزش، بهبود کیفیت مراقبت های بهداشتی و در عین حال مهار هزینه ها است. برای داروخانه ها، این به معنای تمرکز بر ارائه خدمات با ارزش بالا است که منجر به نتایج بهتر بیمار و صرفه جویی در هزینه کلی در سیستم مراقبت های بهداشتی می شود. با تأکید بر مدیریت دارو، تبعیت از دارو و آموزش به بیمار، داروخانه ها می توانند به بهبود کیفیت و کاهش نیاز به مداخلات پرهزینه یا بستری شدن در بیمارستان کمک کنند.
معیارها و ارزیابی عملکرد
تحت خرید مبتنی بر ارزش، داروخانه ها اغلب بر اساس معیارهای خاص مربوط به نتایج بیمار، پایبندی به دارو و تأثیر کلی بر هزینه های مراقبت های بهداشتی ارزیابی می شوند. مدیران داروخانه ها باید سیستم هایی را برای نظارت و گزارش این معیارها ایجاد کنند تا ارزش آن ها را برای پرداخت کنندگان و سایر ذینفعان نشان دهند. این امر مستلزم استفاده از ابزارهای جمع آوری و تجزیه و تحلیل قوی داده ها برای ردیابی عملکرد و تصمیم گیری مبتنی بر شواهد است.
استراتژی های موفقیت در بازپرداخت ارزشی
برای رشد در یک محیط بازپرداخت مبتنی بر ارزش، داروخانه ها می توانند چندین استراتژی را برای ارتقای خدمات خود و اطمینان از برآورده شدن الزامات این مدل پیاده سازی کنند. این استراتژی‌ها ممکن است شامل تقویت مشارکت قوی با ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی، سرمایه‌گذاری در فن‌آوری‌های مشارکت بیمار، و توسعه برنامه‌های جامع مدیریت دارو باشد که نیازهای بیمار را برطرف کرده و نتایج سلامتی را بهبود بخشد.
نتیجه
خرید مبتنی بر ارزش اساساً نحوه بازپرداخت خدمات داروخانه‌ها را تغییر داده است و تمرکز بیشتری بر ارائه مراقبت با کیفیت و بهبود نتایج بیمار ایجاد کرده است. این تغییر به متخصصان و مدیران داروخانه نیاز دارد تا شیوه های خود را تطبیق دهند، روی فناوری های جدید سرمایه گذاری کنند و خدمات خود را با اهداف مراقبت مبتنی بر ارزش هماهنگ کنند. با انجام این کار، داروخانه ها نه تنها می توانند در این محیط بازپرداخت جدید پیشرفت کنند، بلکه به هدف کلی بهبود کیفیت مراقبت های بهداشتی و کاهش هزینه ها نیز کمک می کنند.